hotline

指保持畅通、有人及时接听的热线，通常用于提供帮助，也可指重要人物之间的直接联络线路；作动词时表示通过热线联系。

💡 记忆钩子

把电话线想成一直“烧热”、随时有人接的线：普通人拨它求助，就成了服务热线；重要人物之间保留一条直通的“热”线，就成了紧急联络线；通过这条线联系，就是动词用法。

📝 学习建议

先掌握名词的“服务热线”义，再理解它如何引申为重要人物之间的直接联络线。
不要把它只理解成政府紧急电话；商家、学校和公益机构提供的帮助电话也可以叫热线。动词义较少见，阅读中遇到时再按“通过热线联系”理解。

📖 中文释义

noun

core 服务热线

📖 指专门安排人员接听、让人能够马上获得咨询、帮助或处理意见的电话线路。它可以由公司、机构或公共服务部门设立，不一定只处理紧急事件。

💡 常用“call/dial the hotline”或“a hotline for + 问题/人群”。在介绍服务时，前面常用“customer service”“support”等限定词；不要把 hotline 当作泛指所有电话号码的普通名词。

If you need help with your order, call our customer hotline.

如果你需要订单方面的帮助，请拨打我们的客户服务热线。

The charity has set up a hotline for people in crisis.

这家慈善机构为处于危机中的人设立了一条求助热线。
common 直接联络线

📖 指两个重要人物或机构之间预先保留的直接电话线路，尤其用于情况紧急时迅速取得联系；这里的“热”强调直达和随时可用。

💡 常见结构是“the hotline between A and B”或“establish/maintain a hotline”。这一用法多见于新闻、外交和政治语境，通常与国家领导人、政府或危机处理有关；不要把任何两人之间的私人直拨电话都称为 hotline。

The two governments agreed to open a hotline after the incident.

事件发生后，两国政府同意开通一条直接联络线。

hotlines plural

verb

rare 通过热线联系

📖 指双方使用那条专门的直接联络线进行通话，也就是把名词所说的“热线”当作联系行为来表达。

💡 多用“hotline with + 对方”表示与某方通过热线联系，也可用事件或时间短语说明联系发生的背景。它带有新闻报道色彩，口语中不宜随意替代“打电话”或“联系”。

hotlines present,singular,third-person hotlining participle,present hotlined participle,past hotlined past

🌳 词源

由表示“热”的词和表示“线路”的词构成，突出线路始终保持畅通、随时可用。

English hot Proto-Indo-European *līno-der.? Proto-Germanic *līną Proto-Germanic *līnǭ Proto-West Germanic *līnā Old English līne Middle English line English line English hotline From hot + line.

🔄 变式

hotlined past hotlines plural hotlining present

🏷 单词标签 & 词根