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cross-sell
cross-sell 指向已有客户销售其原本购买项目之外的相关产品或服务；作名词时指这种交叉销售行为。
💡 记忆钩子
把已有客户想成已经走进店里的人：不只是卖他正在看的东西，还顺着他的需要推荐另一件相关的东西。于是，cross-sell 作动词是“向老客户追加销售相关产品”，作名词就是“这种追加销售行为”。
📝 学习建议
- 不要把 cross-sell 误解成单纯的“再次销售”；它强调向已有客户推荐不同但相关的产品或服务。
- 学习时先掌握动词用法，再理解名词用法；它常与 upsell 区分：cross-sell 是推荐相关的另一种产品，upsell 通常是让客户购买更高档或更多的同类产品。
📖 中文释义
noun
-
common 交叉销售📖 指商家向已经购买或正在使用某种产品的客户，再销售与其需要相关的其他产品或服务。💡 常用结构是“cross-selling of + 产品/服务”，也可以说“cross-selling + 产品/服务”。这个名词主要用于商业和销售讨论，通常表示一种销售策略或行为；不要用它泛指所有追加销售。Cross-selling of insurance has become an important part of the bank's business.交叉销售保险已经成为这家银行业务的重要组成部分。
cross-sells
plural
verb
-
core 向老客户追加销售相关产品📖 指商家利用已有客户关系，向客户推荐并销售另一种与客户原有购买相关的产品或服务。💡 常用结构是“cross-sell + 产品/服务 + to + 客户”，例如向买了软件的客户销售培训服务。这个动词常用于商业语境，可以带直接宾语；不要把它理解成只是在原订单上增加同一种产品。ambitransitiveThe company cross-sells technical support to customers who buy its software.这家公司向购买其软件的客户追加销售技术支持服务。Our website helps us cross-sell related products to existing customers.我们的网站帮助我们向现有客户追加销售相关产品。
cross-sells
present,singular,third-person
cross-selling
participle,present
cross-sold
participle,past
cross-sold
past
🌳 词源
由 cross-（交叉、关联）和 sell（销售）构成。
From cross- + sell.
🔄 变式
cross-selling
present
cross-sells
plural
cross-sold
past
🏷 单词标签 & 词根